- Lille - 59
- CDI
- Acuria Certification
📑 Missions du poste
Description du poste :
Acuria Certification, filiale du Groupe Acuria, est un organisme certificateur indépendant spécialisé dans la certification des organisations et des professionnels.
Nous intervenons notamment dans les domaines de la certification Qualiopi, PSDM/PSAD et des certifications ISO, avec pour objectifs de reconnaître la valeur des organisations et de certifier la conformité de leurs pratiques selon les référentiels et normes applicables.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous renforçons aujourd'hui notre équipe et recherchons un(e) Chargé d'affaires - Certification Qualiopi pour rejoindre notre équipe à Lille.
Vos missions
Relation client & développement commercial
- Réceptionner et qualifier les demandes de certification Qualiopi : Gérer les demandes entrantes et mettre tout en oeuvre pour finaliser la vente : qualification du besoin, envoi de devis, réponses aux objections...
- Présenter l'offre et répondre aux questions des prospects et clients
- Élaborer et transmettre les propositions commerciales, effectuer les relances nécessaires
- Participer au développement du portefeuille clients (prospection téléphonique ciblée)
- Développer une relation de confiance avec les clients et contribuer à leur fidélisation
Gestion et coordination des dossiers de certification
- Planifier les audits
- Organiser les échanges entre clients et auditeurs, suivre plannings et échéances
- Assurer le suivi administratif après audit et la mise à jour des outils internes
- Anticiper les audits de surveillance et les renouvellements
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe en pleine structuration : Acuria Certification est l'une des trois filiales créées par le Groupe Acuria, en croissance active. Vous rejoignez une équipe où votre poste a un impact direct et visible dès les premiers mois.
- Une formation complète au métier de la certification Qualiopi et à nos procédures internes est assurée dès votre arrivée.
- De réelles perspectives d'évolution selon vos résultats et votre autonomie.
Profil recherché
- Aisance commerciale et téléphonique, sens du contact et du conseil
- Organisation, rigueur et réactivité
- À l'aise avec les outils informatiques et CRM.
- Une expérience en vente B2B, relation client ou gestion de leads est appréciée
- Une connaissance de Qualiopi, de la certification ou de la formation professionnelle est un vrai plus
Rémunération et conditions
- Fixe : 22 000 € à 24 000 € brut annuel selon profil et expérience.
- Variable indexé sur la performance commerciale
- Poste basé à Lille, 100% présentiel
Profil recherché
- Aisance commerciale et téléphonique, sens du contact et du conseil
- Organisation, rigueur et réactivité
- À l'aise avec les outils informatiques et CRM.
- Une expérience en vente B2B, relation client ou gestion de leads est appréciée
- Une connaissance de Qualiopi, de la certification ou de la formation professionnelle est un vrai plus
À propos du poste
Acuria Certification, filiale du Groupe Acuria, est un organisme certificateur indépendant spécialisé dans la certification des organisations et des professionnels.
Nous intervenons notamment dans les domaines de la certification Qualiopi, PSDM/PSAD et des certifications ISO, avec pour objectifs de reconnaître la valeur des organisations et de certifier la conformité de leurs pratiques selon les référentiels et normes applicables.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous renforçons aujourd'hui notre équipe et recherchons un(e) Chargé d'affaires - Certification Qualiopi pour rejoindre notre équipe à Lille.
Ce poste constitue une véritable opportunité pour intégrer une entreprise en développement, avec de réelles possibilités d'évolution au sein d'Acuria Certification.
Responsabilités :
Vous serez au coeur du parcours client et assurerez la gestion et la coordination des dossiers de certification Qualiopi, de la première prise de contact jusqu'au suivi du cycle de certification.
Vos missions
Relation client & développement commercial
- Réceptionner et qualifier les demandes de certification Qualiopi : Gérer les demandes entrantes et mettre tout en oeuvre pour finaliser la vente : qualification du besoin, envoi de devis, réponses aux objections...
- Présenter l'offre et répondre aux questions des prospects et clients
- Élaborer et transmettre les propositions commerciales, effectuer les relances nécessaires
- Participer au développement du portefeuille clients (prospection téléphonique ciblée)
- Développer une relation de confiance avec les clients et contribuer à leur fidélisation
Gestion et coordination des dossiers de certification
- Planifier les audits
- Organiser les échanges entre clients et auditeurs, suivre plannings et échéances
- Assurer le suivi administratif après audit et la mise à jour des outils internes
- Anticiper les audits de surveillance et les renouvellements
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe en pleine structuration : Acuria Certification est l'une des trois filiales créées par le Groupe Acuria, en croissance active. Vous rejoignez une équipe où votre poste a un impact direct et visible dès les premiers mois.
- Une formation complète au métier de la certification Qualiopi et à nos procédures internes est assurée dès votre arrivée.
- De réelles perspectives d'évolution selon vos résultats et votre autonomie.
Profil recherché
- Aisance commerciale et téléphonique, sens du contact et du conseil
- Organisation, rigueur et réactivité
- À l'aise avec les outils informatiques et CRM.
- Une expérience en vente B2B, relation client ou gestion de leads est appréciée
- Une connaissance de Qualiopi, de la certification ou de la formation professionnelle est un vrai plus
Rémunération et conditions
- Fixe : 22 000 € à 24 000 € brut annuel selon profil et expérience.
- Variable indexé sur la performance commerciale
- Poste basé à Lille, 100% présentiel