📑 Missions du poste

Votre Agence Proman Louhans recherche Un Responsable Qualité H/F, pour son client basé à Rancy.

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le garant de la qualité des prestations réalisées et de la satisfaction des clients.

À ce titre, vos principales missions seront :

Piloter et animer le système de management de la qualité.
Assurer le suivi des indicateurs qualité et mettre en place les actions correctives nécessaires.
Gérer les non-conformités internes et clients.
Réaliser les audits internes et participer aux audits clients.
Mettre en oeuvre les démarches d'amélioration continue.
Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et documents qualité.
Former et sensibiliser les équipes aux exigences qualité.
Assurer le traitement et le suivi des réclamations clients.
Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets qualité.

Salaire : selon expérience

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Formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la qualité ou de l'industrie.
Expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel.
Bonne connaissance des outils qualité et des démarches d'amélioration continue.
Maîtrise des normes qualité et des méthodes de résolution de problèmes.
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
Excellent relationnel et capacité à fédérer les équipes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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